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2006年8月10日 (木)

やれば出来るコ?!

「送ったからね。」
と言われてから毎日、来る日も来る日も忠犬ハチ公のようにポストを眺めるSATO。

知り合いからの郵便物を待ってました。

だって彼女からのメール。
「送った住所、表記を間違えた!!」
って来たんだもん。NZのシステムと言えば、童謡『やぎさんゆうびん』のよう(←過去記事「今日のしろやぎさん」、「♪しろやぎさんから」)。ちゃんと届くかどうか気になるのよ。

 彼女は、私が手書きで書いた住所を元に送ってくれたのだけど、我が家のは、『1/○○番地、ホニャララ通り、オークランド』。この、NZの住所にはよくある『1/○○番地』ってのを、
「まさか分数(?)ではあるまいな。」
と『Y(ワイ)、○○番地』と、しっかりPCで打ち出し、送ってくれた、とのこと。

そして、いい意味でも悪い意味でもNZに慣れてしまった我が家。
「どうせ『○○番地』の部分は合ってるんだし、NZのことだからきっと届くよ~。あはは~。」
とそりゃも~暢気に構えてました。

 普通なら1週間もあれば着くエアメール。しばし待ったものの、既に半月以上が過ぎ・・・。いくらなんでも遅すぎる。暢気な我が家もだんだん、
「番地違うけど、似てるからここでいいや。ええい!ふんっ。」
って配達の兄ちゃんがよそに入れちゃったに違いない、と疑い始めた。以前、世界のDHLでさえ危機一髪でヨソの家に配達、の過去もあることだし・・・。

そう、ここはNZ。

「まさか、コイツが?」
「いや、もしやアイツか?」
と、近所の住民に対する目つきが悪くなっちゃってたりして・・・(笑)。

わざわざ再度送りなおしてくれた別の郵便が届いた日。早速その送り状を持って、近所の郵便局へ捜索願へ出向きました。

「あのね、コレと同じ送り主からの郵便が迷子になってるの。どしたらいい?」
と聞くと、そこは元祖黒ヤギ郵便局。
「あはは~、ボク分かんないなぁ~。それなら本局のどこかにあるかもねぇ~。電話してみればぁ~?」
とのこと・・・。なんだ、その態度っ。撃つぞ!

そして、郵便局のカスタマーサービスに電話。
「うふふぅ~。どっかにあるかもねぇ~。でも送り主からの依頼じゃないと探してやんないもんねぇ~っ。じゃぁね~!」

きぃ~~っ!!爆破するわよ!

と、数日後・・・。

彼女からメール。

Photo_6

「荷物、無事戻ってきました。」

え~っ?!NZ POSTから返送ですとっ?!

まさか、海外に向けての荷物を、また返すだなんて・・・。そんな手間ひま、NZじゃ絶対ありえないと思ってたのに。

なんだよ、やればできるじゃ~ん。
ってか、局の人も、カスタマーサービスもやる気ナス。返送の可能性すら教えてくれませんでした・・・(涙)。

宛所、尋ね当たらず→返送。
これはごくごく普通のことのはずよね?なのに驚くのは自分だけじゃないはず・・・。

※ちなみに、日本→NZ POSTまでが5日間。そして、NZからの返送には、NZ→日本は2週間かかってたそう・・・なんでやねん。

Banner_01_117いつもクリックありがとうございます。毎日の励みになってます。
NZに来てもう4年・・・。スタンダードなカスタマーサービスってのが分からなくなってきてます。
私の望みは、NZの会社に入って、「それはどうかな~?私の担当じゃないからわかんないわ~。あははぁ~♪」ということ。ちっちゃっ!!

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コメント

日本でも、そういうのが増えてるような気がする・・・
えっ、どうしてフツウノコトができないのっ?
それ、あなたの仕事でしょ?みたいな・・・

いや、単にわたしが年とっただけかな(笑)

投稿: ふーたまま | 2006年8月10日 (木) 15時30分

いや~、ほほほほ。
うわ~、そんな対応だったんですね。
でもほら、結局捜索願の返事戻ってこないし...。
今回は、いい勉強になりました。<(_._)>

投稿: hiyochan | 2006年8月10日 (木) 16時15分

返送ちゃんとされるんですね~
っつーか、送り主に電話したりしないんですか?
ダイブ前日本に送った荷物の住所が間違えてたらしく
郵便局電話がかかってきて
あってますか?!と問い詰められて違ってたことが発覚
電話口で直したらちゃんと届いたみたいですが・・・
まぁねそんなことNZとOZに期待しちゃ駄目ですか・・

投稿: D | 2006年8月10日 (木) 16時24分

いやはや、またやられましたな。ウチにも届かず、送り主にも戻らず、行方不明のままの郵便物もあったわ、過去何度か・・・
昨日はプチ停電だったしー。
慰めあってのりきるしかないわよね。

投稿: えみ | 2006年8月10日 (木) 17時09分

やればできるやん!NZの郵便屋さん。
数年前、インドで出した葉書、まだ届かないんですけど、
何処へ・・・・

投稿: ひさみん | 2006年8月10日 (木) 19時34分

>ふーたままさま、
>それ、あなたの仕事でしょ?みたいな・・・
これ、分かります分かります。こちとら金払ってんだぞ!って思いますのよ。

でも奥様、年だなんておっしゃってはダメよぉ~。
「近頃の若いもんは。」って言っちゃう私はオ・ヤ・ジですが。


>hiyochanさま、
あはは~、ですよ、あはは~。
さすがNZざますわ。おほほ~・・・。

>Dさま、
そうなのよ、絶対海外から返送なんてしない、って思ってたから意外・・・。でも、それ以上の対応は期待できないわよ、世界のDHLでさえあれだったから・・・。

>えみさま、
あら、お宅は過去何度もなの・・・??やられるわよねぇ~。
でも停電は無かったです、北は。ほら、そっち雨多くね(笑)?

>ひさみんさま、
おおっ!インドはね・・・。きっとガンジスからとうの昔に海に出てるね、そのはがき。

投稿: SATO | 2006年8月11日 (金) 12時54分

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